1. Uvod
Riva Logic ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika naše web stranice
neonroot.info. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo,
pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i
Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate putem kontakt obrazaca, upita za
ponudu ili prijave na newsletter. To uključuje:
- Ime i prezime
- Adresu e-pošte i broj telefona
- Naziv tvrtke i podatke o poslovnim potrebama
- Sadržaj poruka koje nam pošaljete
- Tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, uređaj) prikupljene automatski putem kolačića
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo za:
- Odgovaranje na upite i pružanje traženih informacija o uslugama
- Izradu ponuda za izradu softvera, web razvoj i IT konzalting
- Poboljšanje kvalitete naših usluga i web stranice
- Slanje newslettera i marketinških obavijesti (uz vaš pristanak)
- Ispunjavanje pravnih obveza
Pravna osnova za obradu je vaš pristanak, izvršenje ugovora ili naš legitimni interes za
unapređenje poslovanja.
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za osiguravanje ispravnog funkcioniranja stranice, analizu
prometa i poboljšanje korisničkog iskustva. Koristimo nužne, analitičke i funkcionalne kolačiće.
Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako upravljati postavkama pronaći ćete
na našoj stranici Politika kolačića.
5. Usluge trećih strana
Za pružanje naših usluga možemo koristiti pouzdane treće strane, uključujući pružatelje usluga
hostinga, alate za analitiku (npr. Google Analytics), platforme za slanje e-pošte i alate za
upravljanje projektima. Ovi partneri obrađuju podatke isključivo u naše ime i u skladu s
ugovorima o obradi podataka koji osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite u skladu s GDPR-om.
6. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, ili
onoliko koliko to zahtijeva zakon. Podatke iz kontakt obrazaca čuvamo do 24 mjeseca od zadnjeg
kontakta, dok se podaci vezani uz ugovorne odnose čuvaju u skladu s poreznim i računovodstvenim
propisima (obično 11 godina). Nakon isteka razdoblja čuvanja podaci se sigurno brišu ili
anonimiziraju.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate pravo na:
- Pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade podataka
- Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
- Prigovor na obradu podataka
- Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku
- Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od
neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja, uključujući enkripciju podataka,
sigurne poslužitelje i ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju.
9. Izmjene politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim
praksama ili zakonskim obvezama. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim
datumom.